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Pointyes Soft

13. 常见问题排查

最近更新 2026-10-20 · 适用版本 1.00

常见现象及处理方法。

  • 提示「无法验证开发者」:按第 3 章的方法用 control + 点按打开。
  • 外接显示器没有出现在列表中:请检查连接线,并点击「刷新屏幕列表」。
  • 视频无法导入:可能是 AVFoundation 不支持的特殊编码,请尝试转换为常见格式后再试。
  • 导出按钮无法点击:需要有效授权,请在激活界面查看当前状态。

授权相关错误提示

  • 订阅已结束 / 试用已到期:需购买或续费才能继续使用,请点击「购买」。
  • 此授权绑定的是另一台设备 / 设备数已达上限:请按第 4 章的方法解绑不再使用的 Mac。
  • 该授权已被吊销 / 已被暂停:请联系客服处理。
  • 无法连接授权服务器:请检查网络连接;只要仍在有效期内,可以继续离线使用。

以上方法仍无法解决时,请通过联系我们获取帮助。